在保险行业,保险代理人与保险经纪人这两个角色常常让人混淆。今天,小编就来为大家详细解读这两者之间的区别,帮助大家更好地了解他们的职责与定位。
保险代理人跟保险经纪人怎么区分呢?
1、保险经纪人代表投保人利益,保险代理人代表保险公司利益。
2、保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构。在经济发达国家,保险经纪人在保险市场中占有重要的地位。
3、保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。
【知识拓展——保险代理人跟保险经纪人的区别】
1、代表的利益有区别:保险经纪人接受客户委托,因此代表的是客户的利益;保险代理人为保险公司代理保险业务,因此代表的是保险公司的利益;
2、提供的服务有区别:保险经纪人一般会为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔、保险追偿等全过程服务;保险代理人则一般只代表保险公司销售保险产品并代为收取保费;
3、服务的对象有区别:保险经纪人面对的客户主要是大中型企业和项目;保险代理人面对的客户则主要是中小型企业和个人;
4、承担的责任有区别:客户和保险经纪人的关系是委托和受托关系,因此,若因为保险经纪人的过失而导致客户的相关权益受损,那么保险经纪人应当承担相应的经济赔偿责任;保险代理人和保险公司为代理和被代理的关系,被代理的保险公司对保险代理人在授权范围内的行为负责;
5、业务范围有区别:保险经纪人可以销售多家保险公司的产品,且能向客户推荐不同保险公司的保险产品组合;保险代理人则不得同时接受两个以上保险公司的委托,比如平安保险代理人只能销售平安保险公司的产品,而不能同时销售平安保险公司和其他保险公司的产品;
6、盈利模式有区别:保险经纪人除了收取保险公司的佣金之外,还可以收取客户的咨询费;保险代理人则只能向保险公司收取佣金;
7、工作实质有区别:保险经纪人的主要是为客户和保险公司签订合同提供中介服务,更多的是帮助客户在众多保险产品中找到合适的保险产品;保险代理人则是通过保险公司授权的保险销售人员,销售性质较为浓厚;
8、产品设计细节有区别:保险经纪人和保险公司只是一种合作销售的关系,大多不能提供代为理赔、保全等服务,对于保险公司的品牌认同和忠诚度没有保险代理人强;保险代理人则是通过销售保险产品来为保险公司带来收益,同时也会为客户提供代办理赔、保全、续期收费等上门服务,维护保险公司和客户之间的关系;
9、产品销售理念有区别:保险经纪人可以销售多家保险公司的保险产品,因此可以根据客户个人需求选择高保额低保费的保险产品;保险代理人则会更加注重保障的全面性,为客户推荐重疾和医疗险的均衡,提升客户体验感;
10、专业知识水平有区别:保险经纪人因为需要销售不同保险公司的产品,为用户提供合适的投保方案,因此知识面会比较广,但对于特定产品,比如万能险、年金险的认识可能就会比较肤浅;保险代理人的从业人员数量较大,从业门槛相对较低,而且迫于考核压力,很多保险代理人其实会更加专注于增员和展业,因此对于外部知识的了解可能就不会很深,知识面相对来说不是很广。
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